Faisons le premier pas ensemble
Informations pratiques et questions fréquentes
Vous trouverez ici toutes les informations pratiques concernant les modalités de consultation, de paiement et de prise en charge.
Quelles sont les modalités de paiement et les tarifs ?
Dans le cadre du dispositif "Mon Soutien Psy" la séance est à 50€.
Hors dispositif la séance est à 65€.
Le règlement des séances se fait par chèque, CB ou espèces à l'issue de chaque séance, sauf cas particuliers.
Une facture et/ou une feuille de soin vous sera remise en fin de séance.
Qu'est ce que le dispositif « Mon Soutien Psy » ?
Dans le cadre du dispositif Mon Soutien Psy, les consultations font l’objet d’une prise en charge par l’Assurance Maladie.
À l’issue de chaque séance, une feuille de soins vous sera remise. Les frais de consultation sont à avancer, puis la feuille de soins doit être transmise à votre caisse d’assurance maladie pour le remboursement.
Certaines situations ouvrent droit à une dispense d’avance de frais :
- bénéficiaires de la CSS (ex-CMU),
- consultations dans le cadre d’une ALD,
- accident du travail,
- maternité à partir du 6ᵉ mois.
Il est demandé de se munir d’une attestation de carte Vitale à jour ainsi que de tout document justifiant de votre situation (ordonnance du médecin par exemple).
Depuis la réforme de juin 2024 :
- jusqu’à 12 séances par année civile peuvent être prises en charge,
- l’accès au psychologue peut se faire directement, sans orientation préalable par le médecin traitant,
- le tarif de la consultation prise en charge est fixé à 50 €, permettant une meilleure accessibilité pour les patients et une viabilité pour les professionnels.
Ce dispositif, que je considère aujourd’hui comme favorable à l’accès aux soins psychologiques permet à certaines personnes d’engager un travail thérapeutique sans que la dimension financière ne constitue un frein.
Les consultations sont-elles remboursées par la mutuelle ?
En dehors du dispositif « Mon Soutien Psy », les consultations ne sont généralement pas prises en charge.
Cependant, si vous le souhaitez une facture vous sera remise à la fin de chaque séance afin de vous permettre, le cas échéant, de solliciter un remboursement auprès de votre mutuelle, selon les conditions prévues par celle-ci.
Comment prendre rendez-vous ?
La prise de rendez-vous peut se faire :
- par téléphone au 0693 65 13 67,
- ou via le système de réservation en ligne sur la page Prendre rendez-vous.
Si vous appelez et que je ne suis pas en mesure de répondre, cela signifie que je suis en consultation. Dans ce cas, merci de laisser un message avec vos coordonnées ; je vous recontacterai dans les meilleurs délais afin de convenir d’un rendez-vous.
Quels sont les horaires d'ouverture du cabinet ?
Le cabinet est ouvert aux horaires suivants :
- Lundi : 08h30 - 12h30 et 13h30 - 16h30
- Mardi : 08h30 - 12h30 et 13h15 - 15h15
- Jeudi :08h30 - 12h30 et 13h30 - 16h30
- Vendredi : 8h30 - 12h30 et 13h15 - 15h15 et 17h30 - 19h30
- Samedi : 09h - 11h
Conditions d'annulation ou de report des rendez-vous
Le respect des horaires et des rendez-vous permet d’assurer le bon fonctionnement du cabinet et la qualité de l’accueil de chacun.
Toute modification ou annulation de rendez-vous est demandée au moins 48 heures avant la date prévue, permettant à d'autres personnes de bénéficier d'un créneau.
Lorsque les annulations sont fréquentes, le cabinet pourra être amené à suspendre la proposition de nouveaux rendez-vous.
Un retard du patient peut réduire le temps de consultation sans que celui-ci puisse être prolongé. Dans ce cas, la séance est considérée comme due, même si elle n’a pas pu se dérouler dans sa durée habituelle, afin de préserver le cadre des consultations suivantes.
Un rappel automatique par SMS ou mail vous sera envoyé avant chaque séance.
La prise de rendez-vous vaut accord avec ces modalités.
Je vous remercie pour votre compréhension et votre respect de ce cadre, qui contribue à un suivi thérapeutique efficace et serein pour tous.